Política de privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos de heyotti.com es Xavier Boubés Bargalló, NIF 46454627D. Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a hola@heyotti.com.

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para que el planificador funcione:

Identificador anónimo de sesión: un código aleatorio guardado en tu navegador que vincula tus viajes a tu dispositivo, sin necesidad de registrarte.
Email, si decides verificarlo para generar más informes o recibirlos por correo; y nombre y foto de perfil si inicias sesión con Google.
Datos de tu viaje: destinos, fechas, preferencias (tipo de viajero, intereses, presupuesto, movilidad), actividades seleccionadas e itinerarios generados.
Datos técnicos anti-abuso: un hash (resumen irreversible) de tu dirección IP para aplicar límites de uso razonables.
Eventos de uso: métricas propias (p. ej. "informe generado") para entender cómo se usa el servicio. No usamos herramientas de analítica de terceros.
Origen de tu visita: si llegas desde uno de nuestros enlaces de campaña, los parámetros de ese enlace (red social, campaña y publicación); si no, el dominio desde el que llegaste (p. ej. "instagram.com"), nunca la dirección completa de la página anterior.
Estado de entrega de correos que te enviamos (entregado, rebotado), para diagnosticar problemas de envío.
Mensajes que nos envías por email.

3. Para qué y con qué base legal

Prestarte el servicio (planificar, guardar tus viajes, generar informes): ejecución del contrato de uso.
Enviarte correos (código de verificación, tu informe): tu consentimiento, al facilitarnos el email.
Prevenir el abuso del servicio (límites de uso): interés legítimo en proteger la plataforma.
Mejorar el producto con métricas propias agregadas: interés legítimo.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

4. Con quién se comparten

Para funcionar, HeyOtti se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento o como servicios independientes:

Microsoft Azure: alojamiento de la aplicación y la base de datos, envío de correos (Azure Communication Services) y parte de los modelos de IA.
Google: inicio de sesión con Google (solo si lo usas), mapas y datos de lugares (Google Maps/Places) y modelos de IA (Google Cloud Vertex AI).
Proveedores de IA (Google Cloud, Microsoft Azure, Anthropic, según configuración): reciben los datos del viaje necesarios para generar recomendaciones y textos (destinos, fechas, preferencias, actividades). No reciben tu email ni tu identidad.
Proveedores de actividades y alojamiento (Viator, Tiqets, Stay22): les consultamos su catálogo por destino y fechas; no les enviamos datos personales tuyos. Si haces clic en reservar, pasas a su sitio web y se aplican sus propias políticas.
Open-Meteo (previsión del tiempo): solo recibe coordenadas y fechas del destino, sin datos personales.
Wikimedia / Wikipedia: de ahí salen las fotos de las ciudades que ves en el planificador y en tu lista de viajes.
Google Fonts: las tipografías de la web se cargan desde los servidores de Google.

Ten en cuenta que las imágenes que se muestran (fotos de las actividades, mapas, fotos de ciudades, tipografías) las descarga tu navegador directamente de esos servicios, así que estos conocen tu dirección IP y el tipo de navegador, aunque nosotros no les enviemos quién eres ni los datos de tu viaje.

5. Enlaces de afiliado

Los enlaces a proveedores de actividades, alojamiento y transporte son enlaces de afiliado: si reservas a través de ellos, HeyOtti puede recibir una comisión sin coste adicional para ti. El enlace incluye un identificador de afiliado que permite al proveedor atribuir la reserva; no le transmite tu identidad en HeyOtti.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus viajes e informes mientras uses el servicio. Puedes pedir el borrado de tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento escribiendo a hola@heyotti.com. Los eventos de uso se borran automáticamente al cabo de 12 meses, salvo el registro mínimo de informes generados, que conservamos mientras exista la cuenta porque es lo que sostiene el cupo gratuito. Los datos técnicos anti-abuso se guardan seudonimizados (un hash de la IP) y por periodos cortos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@heyotti.com. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro de los plazos legales.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Microsoft, Google, Anthropic) tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cookies y almacenamiento local

HeyOtti no usa cookies propias de seguimiento ni de publicidad. Guardamos en el almacenamiento local de tu navegador lo siguiente:

Identificador anónimo de sesión e idioma preferido: necesarios para que el servicio funcione y para recuperar tus viajes en este dispositivo.
Origen de tu visita (parámetros de campaña del enlace por el que llegaste o el dominio de procedencia) para saber qué canales funcionan. Es medición propia: no se comparte con nadie ni se sigue tu navegación en otros sitios.
Preferencias de la interfaz: si ya viste la guía del planificador y qué variante de una prueba de diseño te tocó.
Caché técnica de imágenes de ciudades, para no volver a descargarlas.

Algunos servicios de terceros integrados pueden establecer sus propias cookies cuando los usas: el mapa (Google Maps) y el botón "Continuar con Google". Se rigen por la política de privacidad de Google.

10. Menores

HeyOtti no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento de sus tutores, los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página. Si el cambio es relevante y tenemos tu email, te lo comunicaremos.